INFÖR DITT BESÖK
Mitt ARTCH och din bokning.
Mitt ARTCH är ett frivilligt kundkonto hos ARTCH AB. Du loggar in med en engångskod till din egen mejladress. Kontot innebär ingen prenumeration på reklam. Kontakta Simone på info@artchstudio.se om du behöver hjälp.
Ditt konto
Håll din mejlinloggning och inloggningskoder för dig själv. Använd bara dina egna personliga länkar. Berätta för Simone om du tror att någon annan fått åtkomst, så att kopplingen kan spärras.
I kontot visas de journaler, behandlingsuppgifter och bilder som Simone har kopplat och delat med dig. Kunden behöver gå igenom eventuella fel med Simone. Kontot ersätter inte den personliga bedömningen inför behandling.
Bokning, pris och avbokning
Behandling, datum, pris och villkor ska framgå när du bokar och i bokningsbekräftelsen. Kontrollera alltid din bokningsbekräftelse. Tider i kundportalen kommer från en kalenderkopia och kan vara fördröjda. Avbokning och ombokning görs via länken i din bokningsbekräftelse eller genom kontakt med Simone.
De villkor du fick när du bokade gäller för din bokning. Den här sidan ändrar inte redan avtalade priser eller avbokningsavgifter. Om något är oklart, kontakta Simone innan du bekräftar bokningen. Dina tvingande rättigheter som konsument begränsas inte av dessa villkor.
Hälsouppgifter och samtycken
Ny digital insamling av hälsouppgifter är tillfälligt pausad. Simone hjälper dig med hur uppgifterna kan gås igenom inför besöket. Samtycke till hälsouppgifter, journalbilder och publicering av bilder är separata val. Ett kundkonto eller en bokning räknas inte som samtycke till marknadsföring eller bildpublicering.
Avsluta kontot
Du kan ta bort kundkontot under Mitt konto och mina uppgifter. Det avslutar inloggningen och kopplingen till journalerna. Det raderar inte automatiskt själva behandlingsdokumentationen. Kontakta Simone om du också vill begära radering, rättelse eller ett fullständigt registerutdrag.
Frågor eller klagomål
Kontakta Simone så kan vi reda ut vad som har hänt. Du kan vända dig till kommunal konsumentvägledning och, när förutsättningarna är uppfyllda, Allmänna reklamationsnämnden. Frågor om personuppgifter kan även tas till IMY.
Uppdaterad 15 oktober 2026.